경동나비엔 고객센터 AS접수방법 및 위치

경동나비엔

 

국내업계 1위 보일러기업.

수출 1위, 북미시장 9년 연속 1위. 1억불 수출의 탑 수상.

보일러, 온수매트, 홈네트워크, 온수기, 히트펌프 등을 판매하는 경동나비엔입니다.

경동나비엔 고객센터에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

먼저 AS접수 방법에 대해 알아보겠습니다.

경동나비엔은

본사 직영 콜센터(1588-1144), 전국 11개 A/S센터,

본사가 직접관리하는 350여개의 서비스 유통망을 제공합니다.

순정부품만을 취급하며, 투명한 서비스 요금제를 운영하고 있습니다.

또한 두가지 이상의 부품을 교체하게 되면 한가지 기술료만 산정합니다.

가정용 가스보일러에 한해 3년 무상 품질보증을 실시합니다.

 

아래는 각 제품별 보증기간입니다.

보일러					온수기
제품군	가정용	영업용	부품보유기간 / 내용연수		제품군	가정용	영업용	부품보유기간 / 내용연수
벽걸이 소형 가스보일러	3년	1년	7년		벽걸이 콘덴싱 가스온수기	3년	1년	7년
바닥형 소형 기름보일러	2년	1년	7년		일반형 가스온수기 (NGW 550)	3년	1년	5년
바닥형 중대형 가스/기름보일러	2년	1년	7년		심야전기온수기	2년	1년	6년
심야전기보일러	2년	1년	7년		저장식 전기온수기	2년	1년	6년
순간식 전기보일러	2년	1년	7년		저장식 전기온수기 (STS관체)	3년	2년	6년
화목보일러	1년	-	-		일반전기온수기(STS)	2년	1년	6년
더블히트 전기보일러	2년	1년	7년		NCN-45HD (독립적으로 설치된 경우)	2년	1년	7년
기타					홈네트워크 시스템
제품군	가정용	영업용	부품보유기간 / 내용연수		제품군	보증기간
온수매트	2년	-	5년		홈게이트웨이	1년
시스템각방	2년	-	5년		가스누설경보기
환기시스템	1년	1년	5년		도어록
진공온수히터	2년	2년	5년		침입감지기
하이브리젠	3년	1년	7년		영상폰
농산물건조기	1년	-	9~14년		네트웍 홈콘트롤러	2년
지열히트펌프 (일반)	2년	-	7년		네트웍 룸콘트롤러
지열히트펌프 (정부지원사업)	5년	-	7년		각방밸브제어기
연료전지 (2016년 설치된 제품은 3년)	5년	-	7년		보일러 통신장치
	3년	-	7년
외장형 순환펌프	1년	-	5년
홈네트워크 시스템	2년	-	5년
	1년	-	5년

AS 접수전에 제품별 보증기간을 확인한 후 접수합니다.

설치일이 확인되지 않을때는

- 제조일 기준 무상 보증기간 + 추가 3개월 적용하여 품질보증기간을 설정합니다.

서비스 요금은 AS접수 시 안내해줍니다.

AS 접수는

홈페이지(http://www.kdnavien.co.kr)에 접속 후

고객서비스 -> A/S접수 및 안내 -> A/S 접수 및 조회 메뉴를 통해 신청할 수 있습니다.

회원과 비회원 모두 접수 가능합니다.

A/S 접수 바로가기 = http://www.kdnavien.co.kr/afterservice/login

 

 

 

전국 서비스센터에 대해 알아보겠습니다.

No.	서비스센터	주소	전화번호
1	평택센터	경기도 평택시 서탄면 수월암길 95	1588-1144
2	인천센터	인천시 연수구 연수동 569-8 범한빌딩 6층	1588-1144
3	원주센터	강원도 원주시 시청로 3 (로얄타워3층)	1588-1144
4	울산센터	울산광역시 울주군 범서읍 울밀로 2832 송주빌딩 2층	1588-1144
5	부산센터	부산광역시 동래구 충렬대로 284	1588-1144
6	대전센터	대전광역시 서구 갈마로 306 (경동빌딩 4층)	1588-1144
7	대구센터	대구광역시 동구 장등로 66 (3층)	1588-1144
8	광주센터	광주광역시 광산구 무진대로 251 (국민연금관리공단 광주지사 2층)	1588-1144
9	강북센터	서울시 성북구 화랑로 248 장위뉴타워 10층 1004호	1588-1144
10	강남센터	서울 영등포구 선유로 11 KT&G 영등포지사 사옥 601호	1588-1144
11	제주센터	제주특별자치도 제주시 이도이동 2019-2 2층	1588-1144

서비스센터는 전국 11개 지점에서 운영중입니다.

또한 전국의 서비스점과 대리점을 운영하고 있습니다.

서비스/대리점 조회 바로가기 = http://www.kdnavien.co.kr/inquiry/positionInquiry

지금까지 경동나비엔 고객센터 AS접수방법 및 위치에 대해 알아보았습니다.